注文方法
インターネットからのご注文
当ホームページ上よりお買い物をしていただく方法です。ご利用の手順は下記の通りとなります。
- 1. 商品購入
各商品ページからご希望の商品を選び、「カートに入れる」ボタンを押してください。「商品注文」画面に進みます。
- 2. お客様ご住所などの入力
「購入手続きへ進む」ボタンを押して、「入力画面」に進みます。お客様のご住所や連絡方法、支払方法を選んでください。ご要望などがありましたら、「備考」にてご記入下さい。次回ご利用の時にご住所を自動的に入力することをご希望のお客様は「会員登録」のパスワード入力の上、「会員規約に同意して会員登録する」をチェックしてください。
- 3. 届け先のご住所の入力
お客様ご本人様に送る場合は「注文者の住所に送付する」を、ご贈答用など、ご本人様以外のご住所に送る場合は「注文者情報を元に商品の送付先を編集する」「過去の送付先リストから選択する」「新しい住所を入力する」のいずれかを選んで、ご記入下さい。
- 4. ご注文内容確認
ご注文の内容は正確でしたら、「注文内容を確定する」を押すと、ご注文内容が送信され、注文が完了します。
ご注意
- ご注文確認の自動返信メール
-
ご注文後、内容を確認するためのメールが自動的に返信されます。件名は「産直市場お冨さんご注文メール」です。自動返信メールが届きましたら、ご注文商品、ご住所、配達指定日等、お間違えがないか確認をお願い致します。このメールが届かない場合は、お客様のメールアドレス(半角英数)の記入に間違いがないかご確認ください。内容の間違いや変更があった場合は、すぐにメールまたはお電話にてご連絡ください。
※「info@otomisan.com」よりメールをお送りいたします。携帯電話のアドレスをご利用の方で、ドメイン指定受信/拒否を設定している場合は「otomisan.com」を許可していただきますようお願いします。なお、携帯電話の場合、機種により当方からお送りするメールの全文章が受信できない場合がありますのでご了承ください。
- 発送確認メール
弊社にてご注文内容を確認し、送料を含めたご請求金額、お届け日などをメールにてお送りいたします。銀行振込、郵便振替でお支払いの場合は、お振込先口座情報もメールにてお伝えいたします。当社の都合により遅れる場合はご連絡いたします。
お電話でのご注文
下記へお電話ください。
[受付時間]平日 9:00 〜 18:00
お電話でご注文の際は下記をお知らせください。
- <ご注文商品>
-
- 商品名
- 数量
- <ご注文者情報>
-
- お名前
- 郵便番号
- ご住所
- 電話番号
- <お支払い・配達指定>
-
- お支払い方法
- お届け希望日
- お届け希望時間帯
お支払いについて
クレジットカード
コンビニ決済(前払い)
決済完了後にメールで発行される払込番号を元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。決済確認後1〜3日以内に商品を発送いたします。日本全国のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能なため、大変便利な決済手段です。
お届け日をご指定いただいてもご入金の関係上、ご希望の日にお届けが出来ない場合がありますのでご了承ください。
コンビニで商品代金をお支払いただいた後、決済を行なったコンビニ店舗で返金をお受けすることはできません。
生鮮農産物商品の性質上、お客様都合による途中中止・返品・交換は原則としてお受けできません。
ご注意
商品代金、配送料に加え、手数料110円をご負担いただいております。
※一部商品はコンビニ決済をご利用いただけません。
代金引換
確認のための自動返信メールとは別に、代引手数料、送料等を含めましたお支払金額をメールにてお伝えいたします。商品お届け時に配達員に現金でお支払ください。
代金引換手数料…330円
送り先1箇所・1梱包につき5千円以上ご注文の場合は代引手数料無料!
送り先1箇所・1梱包につき1万円以上ご注文の場合は送料割引!
即日または翌日発送できます。
お急ぎの場合は代金引換をお勧めいたします。
なお、お届け先とお支払場所が同一となりますので、ご贈答などの場合は他のお支払方法をご利用ください。
銀行振込
確認のための自動返信メールとは別に、送料等を含めましたお支払金額をメールにてお伝えいたします。
なお、振込手数料はお客様ご負担でお願いしております。
ご注文から10日以内に下記口座にお振り込みください。
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通2232739 株式会社冨山産直市場お冨さん
カ)トミヤマサンチョクイチバオトミサン
商品の発送は、ご入金確認後1〜3日以内に発送します。
お届け日をご指定いただいてもご入金の関係上、ご希望の日にお届けが出来ない場合がありますのでご了承ください。
後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)(準備中)
商品の到着を確認してから、主要な「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご注文商品の配達完了を基にGMOペイメントサービス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
ご注意
商品代金、配送料に加え、手数料205円をご負担いただいております。
代金後払いのご注文には、GMO後払い代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
※一部商品は後払い決済をご利用いただけません。
※定期購入については、GMO後払い決済の対象外となります。
配送について
配送業者について
ヤマト運輸でお届けいたします。
※発送先は日本国内のみとなります。
商品発送の時期について
- ご注文受付後(銀行振込/コンビニ前払いの場合はご入金確認後)、当日〜1週間以内に発送いたします。
- 土日、および当店の臨時休業日の発送はできません。翌日の発送となります。
- 銀行振込・コンビニ前払いでお支払いの場合はご入金確認後の発送となります。
- 離島および配達不可能地区については、ご注文の際にお問い合わせください。
お届け時間帯の指定について
- 発送してからお届けまでの日数
- 配達日、お届け時間帯の指定も承ります。ご注文の際にお知らせください。配達日をご指定いただく場合、3営業日以降の日付をご指定ください。なお、銀行振込・コンビニ前払いでお支払の場合はご入金確認後の発送となりますのでご了承願います。
- お届時間帯は下記の区分よりお選びいただけます。
- 天候や交通事情等の理由により、ご指定の日時に到着できない場合がありますのでご了承ください。
送料
※寸法・重量によって自動計算されます。
【発送温度区分の異なる商品とお米などの重量物の同梱発送について】
お冨さんでは、常温、冷蔵と発送温度区分の異なる商品を扱っております。
基本的には同じ温度帯の商品ごとに決済して頂くよう、お願いいたします。
※温度帯の異なる商品を同梱される場合は、下記の内容を十分にお読みいただきますようお願いいたします。
【常温便】と【冷蔵便】を一緒にご注文の場合→冷蔵発送(1個口〜)お米は除く
【お米類】と【常温便または冷蔵便】を一緒にご注文の場合(2個口〜)
【常温便】と【同梱不可】を一緒にご注文の場合→別便発送(2個口〜)
【冷蔵便】と【同梱不可】を一緒にご注文の場合→別便発送(2個口〜)
【同梱不可】と【同梱不可】を一緒にご注文の場合→別便発送(2個口〜)同じ商品は除く
【送料無料】と【常温便または冷蔵便】をご一緒にご注文の場合→別便発送(2個口〜)
また、お届け箇所が複数の場合は、複数の送料(2個口〜)となります。
お米などの重量物に関しましては、特に配送が厳しくお米のみでの発送となります。
※沖縄、北海道、九州、離島への発送や、一部商品はサービス対象外となります。
※「お米類」と「生鮮食品・その他商品」は別梱包での発送とさせていただいております。
※クール便代金は割引き対象外となります。
ヤマトクール便&冷凍便代
〜80cm/5kg | 〜100cm/10kg | 〜120cm/15kg |
---|---|---|
330円 | 330円 | 660円 |
※送料込み、既定クール便送料商品や、定期便、徳用サイズ商品などの場合は該当商品の設定クール便送料となります。
※離島への発送はお問い合わせください。
※複数件の梱包となった場合は、10,000円につき、1件1梱包の発送を割引きとさせていただきます
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】8%(円未満四捨五入)
返品について
返品を受け付ける条件
- 生鮮農産物商品の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
- ただし、輸送中の破損、誤送品や明らかな不良品など当店の理由による場合は商品到着より5日以内にメールまたはお電話にてご連絡の上、着払いにてご返送ください。商品を確認しまして、速やかに代替良品の発送または返金を対応いたします。
- 個人差による食味のご不満やお客様の責任で変質、損失が生じた商品、および商品到着後5日以上経過した商品の返品はお受けできません。
※お客様の責任による損失:冷蔵必須商品を常温に放置、誤って冷凍・加熱をした場合など。
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当店が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
連絡先・返送先
お気付きの点がありましたら下記へご連絡をお願いいたします。
ピカリ産直市場 お冨さん
0120-720-103
FAX:025-384-4077
[受付時間]平日 9:00 〜 18:00
〒950-0863 新潟市中央区万代島2-3
※必ずご連絡の上、返送をお願いいたします。